Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Морозов Станислав, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), далее «Оператор». Сайт morozov-psychology.ru принадлежит Оператору и рассказывает о психологических консультациях, которые он проводит.

По любому вопросу об обработке данных пишите на stanislav@morozov-psychology.ru.

2. Сайт сам ничего не собирает

На сайте нет форм, личного кабинета и регистрации. Сам сайт не ставит файлов cookie и ничего не записывает в хранилище вашего браузера. Персональные данные попадают к Оператору только тогда, когда вы сами пишете или звоните ему.

3. Какие данные вы передаёте, когда связываетесь

Когда вы пишете в Telegram, WhatsApp или imo, звоните, отправляете письмо или приходите на консультацию, Оператор получает:

• имя, которым вы представились;
• контакт, с которого вы пишете или звоните: номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес почты;
• то, что вы сами рассказываете о своей ситуации.

Рассказ о ситуации может касаться здоровья, отношений и частной жизни. Такие сведения Оператор обрабатывает только с вашего согласия и только для того, чтобы провести консультацию. Согласием считается то, что вы сами сообщаете их, обращаясь за консультацией. Вы вправе не сообщать ничего, что считаете лишним.

4. Зачем они нужны

• ответить на обращение, договориться о времени и формате;
• провести бесплатную диагностику, консультацию и прислать письменное резюме;
• спросить через несколько дней, как вы, если это входит в услугу;
• выдать чек об оплате, как требует закон о налоге на профессиональный доход.

Данные не используются для рекламных рассылок, не продаются и не передаются рекламным площадкам.

5. Что записывается, а что нет

Консультации не записываются — ни на видео, ни на аудио.

После бесплатной диагностики Оператор фиксирует только служебные сведения: дату, имя, откуда вы узнали о нём и принятое решение. Содержание разговора не записывается.

Письменное резюме после сессии отправляется вам и остаётся в вашей переписке с Оператором. Ничего из консультаций не публикуется и не обсуждается с третьими лицами. Отзывы на сайте публикуются только с согласия их авторов.

6. Кому передаются данные

Переписка и звонки идут через сервис, который вы выбрали сами. Каждый такой сервис обрабатывает данные по своим правилам:

• Telegram, WhatsApp, imo и Zoom — иностранные сервисы. Их серверы могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому переписка через них — это трансграничная передача данных. Если это для вас важно, выбирайте телефонный звонок или почту;
• бот @morozovpsy_bot работает внутри Telegram: если вы его запустите, Telegram передаст боту ваше имя пользователя и сообщения, отправленные боту;
• приложение «Мой налог» (ФНС России) — для чека об оплате;
• хостинг-провайдер сайта — техническое размещение сайта и журналов сервера (IP-адрес, адрес страницы, время запроса, тип браузера).

Кроме того, на сайте работает Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — подробнее в разделе 7.

Государственным органам данные передаются только по основаниям, прямо предусмотренным законом. Иным третьим лицам данные не передаются.

7. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он ставит собственные файлы cookie и записывает обезличенные сведения о посещении: какие страницы просмотрены, сколько времени на них проведено, откуда пришёл посетитель, клики и перемещение по экрану (сервис «Вебвизор»). Содержимое полей ввода не записывается — их на сайте и нет.

Эти сведения не позволяют установить вашу личность. Оператор использует их только в обобщённом виде — чтобы понимать, какие разделы сайта читают и что стоит улучшить.

Отказаться от сбора можно в настройках браузера: запретить cookie или включить блокировщик счётчиков. На работу сайта это не повлияет. Порядок обработки данных Яндексом описан в его политике конфиденциальности.

8. Сколько хранятся данные

Переписка и служебные записи хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. Затем они удаляются. Чеки хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством.

Если вы отзовёте согласие, данные будут удалены в течение 30 дней — кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону.

9. Как данные защищены

Доступ к переписке и записям есть только у Оператора. Сайт работает по защищённому соединению. Оператор не пересылает сведения о клиентах по незащищённым каналам и не хранит их на общедоступных ресурсах.

10. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные есть у Оператора;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на stanislav@morozov-psychology.ru с темой «Персональные данные». Оператор ответит в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор как в орган, защищающий права субъектов персональных данных.

11. Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в её начале.